
Communiqué sur la reprise des services
Dernière mise à jour – Tous les services bancaires sont entièrement rétablis
Nous avons le plaisir de vous annoncer que tous nos services, y compris nos services bancaires par Internet et par téléphone portable, sont maintenant entièrement rétablis. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés par cette interruption temporaire et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant cette période. Nos équipes de support sont prêtes à vous aider si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. N’hésitez pas à nous appeler au +230 202 9200 ou à nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante contactcentre@bankone.mu. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.
La direction
19 juillet 2024 ——————————–
Mise à jour : Reprise des services bancaires
Suite aux problèmes techniques signalés plus tôt dans la journée, nous avons le plaisir d’annoncer que toutes nos succursales, nos guichets automatiques, nos services de cartes et notre application mobile POP sont désormais pleinement opérationnels. Nos équipes travaillent sans relâche pour rétablir la disponibilité de nos plateformes de banque par Internet et de banque mobile, et nous vous communiquerons de nouvelles informations à ce sujet dès que possible. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cette interruption temporaire a pu causer et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant cette période. Nos équipes sont prêtes à répondre à tous vos besoins bancaires et à vous fournir toute l’assistance ou les conseils dont vous pourriez avoir besoin. Pour toute assistance supplémentaire, contactez-nous au +230 202 9200. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.
La direction
19 juillet 2024 ——————————–
Communiqué : Temps d’arrêt des services
Nous souhaitons informer nos clients et le grand public que nous rencontrons actuellement des problèmes techniques imprévus qui affectent la fourniture de nos services aux clients. Nos équipes travaillent sans relâche pour résoudre la situation et nous vous communiquerons de nouvelles informations dès que possible. Nous nous excusons pour les désagréments que cela peut causer et nous vous remercions de votre compréhension pendant que nous nous efforçons de résoudre la situation. Pour toute assistance supplémentaire, contactez-nous au +230 202 9200.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.
La direction
19 juillet 2024